Cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal
Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica nuestras prácticas de datos y sus derechos respecto a la información personal.
Comprenda qué información recopilamos y por qué
Nombre, dirección, fecha de nacimiento, documento de identidad
Datos bancarios, historial de trading, registros de transacciones
Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
Nos comprometemos a proteger su información personal y a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos. Esta política cumple con el RGPD y otras leyes de privacidad aplicables.
Esta Política de Privacidad explica cómo Cape Coins Ltd («nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, usa y protege su información personal cuando utiliza nuestra plataforma y servicios de trading. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de sus datos personales.
Recopilamos información personal que incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documentos de identificación. También recopilamos información financiera como datos de cuentas bancarias e historial de trading. Los datos técnicos, incluidos la dirección IP, el tipo de navegador y la información del dispositivo, se recopilan automáticamente.
Usamos su información para prestar servicios de trading, verificar su identidad, cumplir con los requisitos normativos y comunicarnos con usted sobre su cuenta. También podemos usar datos agregados con fines de investigación y desarrollo para mejorar nuestros servicios.
No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir información con autoridades reguladoras, procesadores de pagos y proveedores de servicios que ayudan a operar nuestra plataforma. Todos los terceros están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Implementamos medidas de seguridad conforme a los estándares del sector, incluido el cifrado SSL de 256 bits, centros de datos seguros y auditorías de seguridad periódicas. El acceso a la información personal está restringido únicamente al personal autorizado. Mantenemos protocolos integrales de ciberseguridad.
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir con las obligaciones legales. La información de la cuenta suele conservarse durante 7 años tras el cierre de la cuenta. Las preferencias de marketing pueden actualizarse en cualquier momento.
En virtud del RGPD, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir o restringir el tratamiento de sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos.
Usamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puede controlar la configuración de las cookies a través de su navegador. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de la plataforma y no pueden desactivarse.
Sus datos pueden transferirse a países fuera del EEE para su tratamiento. Garantizamos una protección adecuada mediante cláusulas contractuales tipo y decisiones de adecuación. Todas las transferencias cumplen con las leyes de protección de datos aplicables.
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de dicha recopilación, eliminaremos la información de inmediato.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante notificaciones en la plataforma. El uso continuado constituye la aceptación de las actualizaciones.
Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected]. Responderemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 días.